Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

CompuVivienda, plataforma operada por Sergio Fuentes Gómez, con domicilio en Bogotá, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y del asistente virtual AMEL-IA.

2. Datos Recolectados

Para la operación del portal de clasificados y la prestación de servicios de gestión inmobiliaria, recolectamos:

• Datos de Identificación: Nombre completo y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).
• Información del Inmueble: Ubicación técnica, características geográficas, datos jurídicos, material fotográfico y precios de oferta.
• Interacción Digital: Registros de navegación, metadatos de imágenes y logs de conversación con el chatbot AMEL-IA.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos capturados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Operación de Clasificados: Publicar, difundir y promocionar los anuncios de vivienda en nuestro portal y canales digitales aliados.
• Gestión de Venta: Facilitar el contacto directo entre compradores y vendedores, o ejecutar el servicio de acompañamiento profesional en el modelo de Gestión de CompuVivienda.
• Inteligencia de Datos y AVM: Uso de datos descriptivos de inmuebles de forma anonimizada para el entrenamiento de modelos de valoración automática (AVM), algoritmos de IA y análisis de tendencias de mercado.
• Investigación PropTech: Procesamiento de datos agregados para estudios del sector inmobiliario en Colombia.
• Comunicaciones: Envío de alertas de mercado, novedades del portal y notificaciones de interés vía email o WhatsApp.

4. Seguridad y Limitación de Responsabilidad

CompuVivienda implementa protocolos HTTPS, cifrado de bases de datos y controles de acceso para proteger la información.

El usuario comprende que ninguna plataforma digital es impenetrable. Sergio Fuentes Gómez actúa bajo principios de debida diligencia técnica, pero no se hace responsable por vulneraciones resultantes de ataques cibernéticos sofisticados o fallos en infraestructuras de terceros. En caso de incidente, se activarán los protocolos de mitigación y notificación exigidos por la ley colombiana.

5. Derechos de los Titulares

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos. Para ejercer estos derechos o solicitar el retiro de nuestras listas (Opt-out), dirija su solicitud a: contacto@compuvivienda.com.

6. Interacción con AMEL-IA y Explotación de Datos

Al interactuar con nuestro asistente en WhatsApp, el usuario acepta que los datos del inmueble (fotos, precio y descripción) tienen como fin primordial su **divulgación pública** en el portal de clasificados.

CompuVivienda se reserva el derecho de procesar la información de los anuncios para fines estadísticos y de desarrollo tecnológico. Esto incluye la creación de reportes territoriales y la colaboración con aliados estratégicos. En cualquier proceso de transferencia de datos a terceros con fines comerciales, se aplicarán estrictos métodos de **anonimización** para asegurar que la identidad de los usuarios nunca sea comprometida.